סוכן AI למוקדי 106
ברשויות מקומיות
כל המידע. שאלה אחת. תשובה מדויקת.
האתגר של מוקדי 106
בכל רשות מקומית יש מוקד 106, ובכל מוקד 106 יש את אותה בעיה:
המידע מפוזר
באתר, ב-CRM, בקבוצת ווטסאפ, אצל גורמים שונים בארגון, בעל פה
הצוות משתנה כל הזמן
סטודנטים, עובדים זמניים, תחלופה גבוהה
אין מקור אחיד
כל מוקדן מתחיל מחדש, האזרח מקבל מענה לא אחיד או לא עדכני
בדיוק כאן נכנס הסוכן של QWINZ
סוכן AI ייעודי לרשות, שמרכז את כל מקורות המידע ומנגיש אותם בזמן אמת – למוקדן.
כל נושא. כל שאלה. כל תשובה – במקום אחד.
🔗 מתחבר למקורות הקיימים
אתרים, מסמכים, CRM, קבוצות
🧠 לומד ומבין הקשר
לא מנוע חיפוש, אלא סוכן חכם
⚡ משפר את השירות מיידית
כבר מהיום הראשון
🚀 תשתית להתרחבות
בהמשך, גם התושב יוכל לדבר עם הסוכן
דוגמה מהשטח:
דוגמה ממוקד רשות — מקרה שבו הסוכן פתר בעיה, קיצר זמן מענה או שיפר דיוק
איך זה עובד ומה זה כולל?
הטמעה חד-פעמית
- •חיבור כל מקורות הידע והמידע של הרשות
- •התאמה למושגים ולשפה של הרשות
- •הגשה בפורמט לפי בחירה: אפליקציה או קישור אינטרנטי
- •עיצוב ומיתוג לפי הרשות
- •הדרכה לצוות המוקד
ליווי שוטף
- •תחזוקה, עדכונים ושימוש במערכות בינה מלאכותית
- •תמיכה שוטפת וזמינות גבוהה
- •ניטור שימוש ואופטימיזציה
- •פיתוחים ושיפורים לפי הצורך
- •Backoffice
ליווי אסטרטגי
במסגרת השירות, הרשות מקבלת גישה ישירה ליועצי AI של QWINZ:
- •פגישות חודשיות לייעול ושדרוג
- •חשיבה משותפת על תחומים נוספים ברשות בהם ניתן להטמיע AI
- •המלצות, רעיונות ופתרונות — כחלק בלתי נפרד מהשירות
צרו קשר
מוכנים להתחיל? בואו נדבר על איך AI יכול לשפר את המוקד שלכם